En un principio sólo los nuevos afiliados, es decir aquellos que entren en la eBay Partner Network a partir del 1 de agosto, participarán en el nuevo sistema para el programa de EE. UU.

Todos los afiliados antiguos del programa de EE. UU. seguirán integrados en el sistema de precios anterior hasta el 1 de noviembre, fecha en que se les transferirá al sistema basado en la calidad. Vamos a introducir este cambio gradualmente para los afiliados antiguos a fin de que tengan tiempo de estudiar los datos y el modo en que les afectarán.

De este modo: al final de cada mes se asignará un nivel de calidad a cada afiliado, en función de su tráfico durante ese periodo. Los niveles irán de 1 $ a 50 $; cuanto mayor sea el valor a largo plazo previsto para los clientes remitidos por un afiliado, mayor será el nivel de calidad que se asigne a éste.

Los afiliados que se incorporen después del 1 de agosto podrán ver el nivel que les corresponde accediendo a la ficha Programas y seleccionando estructura de pagos para el programa de EE. UU. Ese nivel se actualizará el día 9 de cada mes, y reflejará la puntuación del mes precedente. El nivel será 0 para el primer mes mientras se calcula tu primera puntuación. Ten en cuenta que las ganancias por ACRU de tus informes reflejarán ese nivel.

Si te incorporaste antes del 1 de agosto, por el momento seguirás viendo los mismos niveles basados en volumen. En septiembre crearemos un nuevo informe independiente que permitirá a todos los afiliados desglosar por campañas la calidad de los ACRU que remiten a eBay. Daremos más detalles sobre ese informe en unas semanas.

Ten en cuenta que este cambio sólo afecta a la compensación por nuevos usuarios registrados (ACRU). Los pagos por pujas ganadoras mensuales seguirán basándose en los niveles por volumen tanto para los usuarios nuevos como para los antiguos. Aunque este cambio sólo afecta al programa de eBay EE. UU. en la eBay Partner Network, estamos evaluando este sistema país por país, e informaremos sobre futuras novedades en cuanto se produzcan.

Para más información sobre cómo funcionará la nueva estructura de precios en EE. UU., conéctate a la eBay Partner Network y visita los términos y condiciones para EE. UU. en la ficha “Programas” de la eBay Partner Network. También hay listas de preguntas frecuentes en la sección de Ayuda de la eBay Partner Network https://www.ebaypartnernetwork.com/files/hub/es-ES/help.html y en la guía del usuario de la ficha de anunciantes y programas.

Queremos seguir recompensando a nuestros afiliados de calidad, y continuar mejorando tu experiencia con el programa. Este cambio nos permitirá ajustar los pagos a la rentabilidad de los usuarios remitidos, y asegurarnos de que pagamos más a los afiliados que más lo merecen. Gracias por tu constante colaboración y paciencia durante este periodo de transición, que nos ayudará a seguir ofreciendo una experiencia de calidad a toda la Comunidad de eBay.

Einige Fragen werden immer wieder gestellt, sodass es uns sinnvoll erscheint, die Antworten hier zu veröffentlichen, damit jeder auf sie zugreifen kann. Wir werden diese Liste (und die Hilfe) bei Bedarf ständig erweitern.

Ausführlichere Hilfeinformationen finden Sie im Benutzerhandbuch in der eBay Partner Network-Hilfe (Einloggen erforderlich), aber die Fragen und Antworten unten dürften eine solide Grundlage für einen guten Start bilden und eventuelle Unklarheiten ausräumen. Wir sagen nochmals Danke für Ihre Rückmeldungen und Ihre Unterstützung für eBay Partner Network!

Welche Zahlungsmethoden werden von eBay Partner Network unterstützt?

eBay Partner Network bietet die Bezahlung per PayPal und per Überweisung an.

PayPal steht derzeit in allen teilnehmenden Ländern zur Verfügung. Die Eröffnung eines PayPal-Kontos ist kostenlos und denkbar einfach. Bei PayPal-Zahlungen fallen keine Gebühren für die Zahlung auf Privat- oder Geschäftskonten und auch keine Auslandsgebühren an – Sie erhalten also denselben Betrag wie bei einer Zahlung per Überweisung. Die diesbezüglichen Informationen in unseren Hilfeseiten sind nicht korrekt und werden demnächst richtiggestellt. Wir bitten um Entschuldigung.

Die Zahlung per Überweisung wird derzeit in den folgenden Ländern (und Währungen) angeboten: Australien (AUD), Belgien (Euro), Deutschland (Euro), Frankreich (Euro), Großbritannien (GBP), Italien (Euro), Kanada (CAD), Niederlande (Euro), Österreich (Euro), Spanien (Euro) und USA (USD).

Wie entscheidet eBay über die Annahme oder Ablehnung von Aufnahmeanträgen?

eBay Partner Network (und jeder eBay-Advertiser) kann bei der Auswahl seiner Partner unterschiedliche Kriterien anlegen. In einigen Fällen stimmen diese Kriterien nicht mit denen von Commission Junction überein. Das bedeutet, dass vormals akzeptierte Publisher nun möglicherweise nicht mehr akzeptiert werden, und in anderen Fällen werden nun vielleicht vormals abgelehnte Publisher akzeptiert. Wenn Sie abgelehnt wurden und vorher am eBay-Partnerprogramm bei Commission Junction teilgenommen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre PID-Informationen mit, damit wir uns der Angelegenheit annehmen können. Die Regeln stehen beim eBay Partner Network-Team und bei den Advertisern kontinuierlich auf dem Prüfstand und Ihr Feedback ist daher jederzeit willkommen.

Wie lauten die eBay Partner Network-Entsprechungen für CJ-Begriffe wie „PID“ und „SID“ und welche Begriffe sind für die Migration am relevantesten?

Die wichtigsten eBay Partner Network-IDs für die Migration sind die Kampagnen-ID und die persönliche ID.

Die PID bei Commission Junction entspricht in etwa der Kampagnen-ID („campid“) bei eBay Partner Network.
Die SID bei Commission Junction entspricht mehr oder weniger der persönlichen ID („customid“) bei eBay Partner Network.

Wann werden die Berichte aktualisiert und wann werden Klicks/Transaktionen angezeigt?

Klicks und Zugriffe werden innerhalb von ca. 4 Stunden nach dem Klick bzw. der Aktion in der ePN-Benutzeroberfläche angezeigt. Aktionen (z.B. Gebote, neue Registrierungen) werden spätestens bis 24 Uhr am nächsten Tag bereitgestellt. Beachten Sie bitte, dass für eBay Partner Network die Uhrzeit an der US-Pazifikküste maßgeblich ist.

Warum scheinen Transaktionsberichte und Zusammenfassungsstatistiken leicht voneinander abzuweichen?

Zusammenfassungsstatistiken basieren auf dem Transaktionsdatum, während Transaktionsberichte auf dem Sendedatum basieren, damit sichergestellt ist, dass die herunterladbaren Transaktionsberichte den endgültigen Stand widerspiegeln. Transaktionen werden typischerweise 1 Tag nach dem Transaktionsdatum gesendet, Advertiser haben jedoch die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt noch Korrekturen zu senden, die dann aber das Transaktionsdatum tragen.

Außerdem ist beim Kombinieren von Programmen zu beachten, dass Zusammenfassungsstatistiken nur vier Werte enthalten: Zugriffe, Klicks, Einkünfte und EPC. Da Advertiser möglicherweise andere Werte als Grundlage für ihre Auszahlungen verwenden, bieten die Angaben in den Zusammenfassungsstatistiken die einzigen gemeinsamen Werte, die den Publishern einen programmübergreifenden Vergleich der Aktivitäten und Einnahmen erlauben.

Wie kann ich auf eBay Partner Network migrieren, wenn ich derzeit mit Editor Kits arbeite?

Die beste Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass Editor Kits auf Ihrer Website ordnungsgemäß mit eBay Partner Network funktionieren, besteht darin, sie mit eBay Partner Network als Anbieter zu implementieren. Loggen Sie sich dazu bei Ihrer Publisher-Benutzeroberfläche ein, öffnen Sie die Registerkarte „Tools“, klicken Sie auf „Widgets“ und wählen Sie „Editor Kit“. Sie werden aufgefordert, sich mit einem eBay-Mitgliedsnamen und dem zugehörigen Passwort einzuloggen. Wählen Sie das Programm und alle Abmessungen/Größen usw. für Ihr Widget. Klicken Sie auf „Weiter“. Die Seite „Sniplet-Vorschau” wird angezeigt. Kopieren Sie einfach den Sniplet-Code aus dem Feld „Quellcode für Sniplet“ und fügen Sie ihn an der gewünschten Stelle ein.

HINWEIS: Denken Sie daran, auf der Seite „Editor Kit erstellen“ unter „Tracking-Services“ „eBay Partner Network“ als Anbieter auszuwählen und Ihre Kampagnen-ID einzugeben, damit Ihre Links wunschgemäß funktionieren.

Weitere Informationen finden Sie unter „Editor Kit“ im Abschnitt zu den Tools im Benutzerhandbuch in der Hilfe. (Sie müssen bei eBay Partner Network eingeloggt sein, um das Benutzerhandbuch aufrufen zu können.)

Wie kann ich am besten dafür sorgen, dass meine Linkstrukturen korrekt sind?

Wir empfehlen allen Publishern, die folgenden Schritte auszuführen, um sicherzustellen, dass die Links und das Tracking für eBay Partner Network funktionieren.

• Verwenden Sie den Link-Generator. Diesen finden Sie auf der Registerkarte „Tools“ in der Publisher-Benutzeroberfläche.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie über eine gültige Kampagnen-ID verfügen! Kampagnen und die zugehörigen IDs können Sie auf der Registerkarte „Kampagnen“ erstellen.
• Implementieren und testen Sie die Links. Klicken Sie dazu einfach auf die Links und prüfen Sie dann nach 4 Stunden der entsprechenden Publisher-Statistik. Bedenken Sie, dass neue aktive Mitglieder und Erlösereignisse erst um Mitternacht des folgenden Tages (US-Pazifikzeitzone) in der Statistik erscheinen.

Weitere Informationen finden Sie in der eBay Partner Network-Hilfe im Abschnitt „Tools“ des Benutzerhandbuchs. (Sie müssen bei eBay Partner Network eingeloggt sein, um das Benutzerhandbuch aufrufen zu können.)

Wo erhalte ich weitere Informationen und wie kann ich eBay Partner Network meine Tipps und Anregungen zukommen lassen?

Wenn Sie als Publisher weitere Informationen benötigen, stehen Ihnen die folgenden Ressourcen zur Verfügung:

Anleitung zum Migrationsvorgang
http://www.ebaypartnernetworkblog.com/english/ebay-partner-network-migration-guide/

Video-Infotour
http://forums.ebay.com/db2/thread.jspa?threadID=1000677298&tstart=0&mod=1207200266686

Diskussionsforen

http://forums.ebay.com/db2/forum.jspa?forumID=1000000047

Wenn Sie Tipps, Anregungen oder Vorschläge für das eBay Partner Network-Team haben, können Sie diese im folgenden eBay Partner Network-Diskussionsforum veröffentlichen:

Let’s Brainstorm Future Enhancements for eBay Partner Network Thread
http://forums.ebay.com/db2/thread.jspa?threadID=1000677295&tstart=0&mod=1207680622980

1. Melden Sie sich an.

Wenn Sie bei eBay Partner Network mitmachen möchten, müssen Sie sich zunächst unter www.ebaypartnernetwork.com anmelden. Bei der Anmeldung werden Sie gebeten, einige grundsätzliche Informationen zu Ihrer Person und zur Art Ihrer Website anzugeben. Wählen Sie die Beschreibung, die Ihrer Website am ehesten entspricht. Wenn Sie z.B. einen Blog betreiben oder eine Hobby-Website unterhalten, wählen Sie „Website“. Aber auch dann, wenn Sie noch keine Website haben, können Sie sich bei eBay Partner Network anmelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldeinformationen – jetzt kann’s losgehen.

2. Gehen Sie zur Registerkarte „Programme“.

Klicken Sie nach dem ersten Einloggen auf die Registerkarte „Programme“. Dort finden Sie eine Liste aller Länderprogramme, für die Sie sich angemeldet haben. Diese Registerkarte ist deshalb so wichtig, weil in jedem Land leicht andere eBay Partner Network-Regeln und -Vergütungsmodelle gelten. Daher sollten Sie sich auf jeden Fall mit den jeweiligen Bedingungen und dem Vergütungsmodell vertraut machen. Auf der Registerkarte wird jeweils auch der Status der Anmeldung für die einzelnen Länderprogramme angezeigt.

3. Gehen Sie zur Registerkarte „Tools“.

Jetzt müssen Sie Ihre Website mit Links oder Bannern versehen, die auf eBay oder Half.com verweisen. Am einfachsten geht das mit dem Link-Generator oder dem Werbemittel-Generator. Beide Tools finden Sie auf der Registerkarte „Tools“.

Link-Generator

Wählen Sie zunächst den Advertiser aus. Entscheiden Sie sich als Nächstes für einen Link-Typ: „Startseite“, „ Suchbegriffsuche“, „Artikelnummer“ oder „Individuelle URL“. Anschließend müssen Sie den von Ihnen ausgewählten Suchbegriff, die Artikelnummer oder die individuelle URL eingeben. Achten Sie dabei darauf, dass Ihre Angaben für Ihre Besucher möglichst relevant sind. Einige der Optionen können mit „Geo-targeting“ arbeiten, d.h. wir können feststellen, woher der Besucher Ihrer Website stammt und ihn zu der für seinen Standort am ehesten geeigneten Website weiterleiten. Sie müssen jedoch in jedem Fall ein Standardprogramm auswählen, damit sichergestellt ist, dass der Besucher auch dann weitergeleitet wird, wenn sein Standort nicht erkannt werden kann. Wir schlagen vor, als Standardprogramm das US-Programm zu verwenden. Legen Sie fest, welcher Link-Text verwendet werden soll, und versuchen Sie diesen so zu formulieren, dass er aktiv zum Handeln aufruft, z.B.: „Gehen Sie auf Schnäppchensuche bei eBay“. Klicken Sie schließlich auf die Schaltfläche „Link generieren“, kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein. Das ist schon alles!

Werbemittel-Generator

Legen Sie mithilfe der Drop-down-Felder links fest, welche Werbemittel angezeigt werden sollen. Sie können nach Advertiser, Größe und Typ sowie danach filtern, ob das Werbemittel mit Geo-targeting arbeitet. Wenn Sie ein mit Geo-targeting arbeitendes Werbemittel auswählen, ändert sich die Sprache entsprechend dem Standort des Besuchers und der Besucher wird zu der Website geleitet, die seinem geografischen Standort entspricht. Als Nächstes müssen Sie auf das Werbemittel klicken, das Sie verwenden möchten, und ein Standardprogramm auswählen. Die Auswahl des Standardprogramms ist notwendig, damit wir den Besucher auch dann auf eine Website leiten können, wenn sein Standort nicht ermittelt werden kann. Klicken Sie schließlich auf die Schaltfläche „Code generieren“, kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein.

4. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein.

Gehen Sie zur Registerkarte „Konto“, und wählen Sie „Zahlungsinformationen“. eBay Partner Network bietet derzeit zwei verschiedene Zahlungsmethoden an, die je nach Land zur Verfügung stehen: PayPal und Überweisung. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und geben Sie die entsprechenden Informationen ein. In den USA ansässige Teilnehmer müssen auch ihre Steuerinformationen eingeben.

Weitere Hilfe

Weitere Informationen darüber, wie Sie eBay Partner Network nutzen können, finden Sie in unserer Video-Infotour. Außerdem stehen Ihnen auch unsere Hilfeseiten zur Verfügung, auf denen Sie sich über die Nutzung von eBay Partner Network informieren können. Über einen Link auf jeder Seite können Sie direkt mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt treten.

Viel Erfolg! Wir hoffen, dass wir Ihnen schon bald die erste Provisionszahlung zusenden dürfen.

The eBay affiliate teams around the globe have been out and about lately, spreading the word about the eBay Partner Network and having a great time. In April we had a very successful run at AdTech San Francisco, one of the premier events in digital marketing. We had the opportunity to meet a number of you and are pleased to report that feedback on the new eBay Partner Network has been very positive.

The affiliate team in France attended AdTech Paris, where more than 3000 people showed up. The eBay Partner Network booth proved to be very popular (we don’t think this had anything to do with the France ePN team giving away two Nintendo Wiis to lucky competition winners!).

In case you missed it, we also spoke about key ways to maximize revenues as an eBay seller and an affiliate at the 9th eCommerce Summit in New Orleans in April, an event co-sponsored by PESA (Professional eBay Sellers Alliance). We’ve compiled some of these tips into another blog post, which you can check out here.

We have several upcoming events this summer and we’d love to see you at one (or more) of them. We’ll be at the eBay Developers Conference June 16 -18 at McCormick Place West in Chicago, followed by eBay Live! 2008 from June 19-21. The Developer’s Conference targets any savvy developer or company with great ideas for making e-commerce better with tools, widgets, solutions, or services, (which is likely to be many of you!). eBay Live! is, of course, our annual gathering of more than 10,000 eBay Community members, with a mission to share tips, strategies and a great time. This is one of our favorite events of the year and we hope you’ll try to make it out.

If you can’t make either of those, on July 9 and 10 you can find us at the eComXpo, the free global virtual forum and job fair for ecommerce marketers. The coolest thing about the eComXpo is you can attend without leaving your house (or changing out of your pajamas), so there are no excuses not to check us out there.

Lastly, for our international affiliates, we’ll be at the A4U expo in London on October 14 and 15. We always like to get to know our affiliates in person, so if you’re going, please stop by!

We hope to see you soon!

How can you maximize revenues as an affiliate and a seller? There are two main ways.

First, there are probably few better experts than you about the things you are selling. Other people may find that knowledge to be extremely helpful and interesting. Consider publishing some of this knowledge and getting it out there. You can create your own website, start a blog, or create stories and content on sites like www.squidoo.com and www.hubpages.com. You can set up affiliate links to your eBay listings and get paid for driving traffic to eBay, even if the user eventually buys something other than your products on eBay.

Second, consider putting links to eBay products in your off-eBay store. Now I know what you’re thinking – why on Earth would I send my hard-earned traffic on my store back to eBay? Some of our affiliates have found that they can use eBay links to offer increased product selection in their online store and make money from window shoppers. For example, the eBay Partner Networks’ Editor Kit displays real-time listings available on eBay. So, if you have a store that sells only high definition TVs, you can use Editor Kit to show your customers home theater sound systems and other accessories like cables. You can cross-sell and up-sell your customers with products you may not carry yourself by including eBay links on your search results pages, check-out pages and/or confirmation e-mails.

To get started, simply become a member of eBay Partner Network. Check out our getting started videos.

Once you’re signed up, promotion is still key. Here are a few tips and best practices on how to promote as a seller:

1. When creating your own content about products you sell, give that content as much visibility as possible. If you’re creating your own website or blog, follow best practices for search engine optimization to give it the best chance to get picked up by search engines. There are many books on this, or check out this link that has a collection of SEO resources: http://www.pronetadvertising.com/articles/top-50-seo-resources.html
2. When putting affiliate links on your store, use the Editor Kit to pick items that are closely related to the items on your store
3. To maximize revenue from visits to your store: test and see what combinations of offering your products plus complementary eBay products leads to the highest overall conversions, revenue, and customer satisfaction.

These are just a few ideas for getting started. Let your imagination be your guide, and remember to test, test, test!

Nobody’s perfect! We are hard at work enhancing our new platform.

In order to keep you up to date, we want to let you know about a few known issues with the platform that we’ll be working to address over the next few weeks. As additional issues are identified, we will keep this list as current as we can.

• *To be fixed 6/5* As you may know, our click reporting on CJ used to filter out for bot clicks (clicks generated, for example, as search crawlers go through the web and build their lists of sites). We didn’t have bot filtering in place on eBay Partner Network at launch, which had the effect of inflating click numbers and making any click to action metrics therefore look lower on eBay Partner Network vs. what they used to be on CJ. A fix is going into production on 6/5 for this, so from now on you will see filtered bot clicks in your reporting on eBay Partner Network.

• eBay To Go is now live in the eBay Partner Network (US only for now). You can find it in the “tools” tab under “widgets” along with Editor Kit and the RSS feed generator.

• *Fixed* As many of you know, the four eBay programs paying on revenue share may reverse revenue for certain transactions (for instance because of credits given to the seller, returns, or unpaid items). Because of currency conversion rate fluctuations, you may see reversals for a few transactions that are slightly greater than the revenue they generated – so the total revenue for that transaction is a negative amount, instead of zero. The team is already working on fix that should be able to roll out soon. As most adjustments come within a few days of the original transaction, this has been a small issue in most cases, and only affects publishers earning commissions in currencies other than US Dollars. We will post a make good for those of you who have been affected negatively by this.

• *Fixed but please note* Our Customer Support system experienced issues on Tuesday, 4/22 and Wednesday, 4/23. If you submitted a question on those days, our system might not have logged it. Please resubmit your inquiry to ensure a prompt follow up. No issues with the customer support system have been reported since then.

• *Fixed* Due to encoding issues, a small subset of publishers may encounter problems confirming their registration and resetting passwords. We will send publishers an updated activation e-mail which you can use if you have had issues with this.

• *Fixed* The RSS Feed Generator is currently requiring a Custom ID to function properly. Please include a Custom ID, which is any string up to 256 alphanumeric characters, when creating your RSS feeds.

• *Fixed* Several pages within the Publisher interface may load slowly on low bandwidth internet connections due to their large page size. These pages include the Link Generator, Creatives Generator and Reporting Pages.

• *Fixed* Currently, messages to Customer Support over 4000 characters or with special characters will not send. A max 4000 character limit will be set to ensure proper functionality – but in the interim please be sure to keep your messages under his length.

• *Fixed* Tool ID for Trading API:
  • Some calls on the Trading API are returning a Tool ID of 0 when constructing eBay Partner Network tracked links. All metrics will be reported correctly for all Programs and Campaigns. A Tool ID of 0 will impact your “By Tool” Summary Report creating an “Unknown Tool” bucket
  • Custom ID creates null value: When no value is put in for the Custom ID during an API call, the URL returned adds the value customid=null. Transactions in the transaction download files will have a custom ID value of “null” attributed to them.

• *Fixed* On the dashboard the default time period is ‘Last Month’ – please select ‘Month to Date’ to see the most recent data.

• *Fixed* On April 1st and 2nd, our summary reports displayed Canadian earnings that were a few percents off. Please note that the Transaction Download report was not impacted. The April payout will not be impacted.

• *Fixed* A subset of our publisher base was affected by a reporting issue which resulted in duplicate records being posted to the transaction detail reports during several days this month. The issue has been resolved, and transaction data from 4/1 thru 4/24 were reprocessed and posted on Friday, 4/25. Previously posted records were deleted in the process. In order to retrieve transaction detail records for the affected time period, you will need to filter your transaction download report for posting date 4/25/08. Please note that this issue only impacted transaction detail reporting; summary reporting and earnings tracking were not impacted and all commissions will be paid correctly for the month.

This is not a comprehensive list, but these are some of the bigger ones we’ve identified so far. If you find any other issues, check on our help pages. If you still believe there is an issue you would like to call out, you can contact customer service directly from each topic in the help section.

Thanks in advance for your help and understanding!

Several of you have asked for a bit more time in migrating your links. Because we know there are some special circumstances that may require this, we have arranged to extend the migration deadline until May 31st. This will apply to Half.com and all eBay countries migrating EXCEPT Belgium, Netherlands, Hong Kong, and Singapore, which will still expire on April 30th).

Note that because of our contractual obligations, as of May 31st, you will no longer be able to receive any commissions through Commission Junction. This will include commissions from clicks in May that convert into purchases or ACRUs in June. So please switch all your links as soon as possible to eBay Partner Network to ensure you receive all your commissions and begin to enjoy all the new benefits of global registration, new creatives, and better reporting on the new eBay Partner Network.

If you have any questions about migration, please check out our help section, where you can also find links in each help topic to reach our customer service group. You can also find more info in our getting started post, our migration guide, and our FAQs.

We really value your support and look forward to a long continued partnership together!